有车主在汽车投诉网上发表投诉内容，而厂家人员最终的答复内容是“关于客户反馈的问题，服务商已向客户解释说明”，而此车主并未受到任何关于投诉内容的答复，最终给此回复打分为2分对此有人表示，长城汽车采用自动回复的方式来敷衍客户和平台，希望厂商在提高回复率时也要提升下满意度哈佛维修中心是一；非常感谢您选用长城系列产品！谢谢...