孝感太阳能热水器系统的后期维护,建立稳固的客情关系最重要
太阳能热水器系统的后期维护,建立稳固的客情关系最重要:说起太阳能热水器产品的后期维护,相信很多人第一反应就是将后期维护与售后服务划上等号。但其实不然,比如太阳能热水器工程的后期维护,可分为两个部分:第一部分是对系统和主机的维护和保养;第二部分则是对客户的维护。系统和主机维护方面很好理解,就是对产品进行一定的保养和检修等售后服务,通常情况下,只要做好这部分工作就可以了。下面小编为您分析如何做好太阳能热水器后期维护方面的内容:
关于太阳能热水器系统的后期维修,小编以太阳能采暖系统的后期服务举例说明:
硬件方面的维护主要是做好主机和系统方面的售后服务内容。比如太阳能采暖系统,区别仅在于每年冬季使用完之后一定要注意将管路里的水排干净;而如果是地暖+热水的话,可通过阀门控制,将地暖管里面的水排出就好了。对客户的维护,主要从情感投资方面考虑。高端别墅客户都有属于自己的上层社交圈子,客户的朋友是潜在客户。客户服务好之后,客户肯定愿意在他的社交圈子里帮你介绍新客户的。厂家可以在冬季结束系统无需运行时,主动上门帮客户将太阳能采暖系统中的水排干净,或者在来年冬季开始的时候,上门给客户做一下检修等等。毕竟系统停止运行了一年时间,在重新启动前进行简单的检修的话,即可以将故障消灭在萌芽阶段,保证系统的正常运行,又可以加强与客户的情感联系,为期的客户转介绍埋下伏笔,何乐而不为呢?
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