唐人热水器售后维修(唐人热水器怎么调温度)

　　电器非但没修好，承诺的保修根本没有

　　毛先生在天怡家园有套房出租，前几天，房客给他打电话说是中央空调坏了，不能制冷，需要维修一下。毛先生便想找售后来维修，但找遍了也没有发现保修卡，于是他便通过网上搜索，找了一家自称是主营格力空调维修、“质量一流、信誉一级”的家电制冷维修中心。

　　预约了时间上门维修，来的是一个小伙子。毛先生说，当时对方就加了点制冷剂，换了个启动器，修的时候价钱也没说，修好后也没开发票，直接给了一张收据，说是可以凭此保修一年。毛先生问对方维修店在哪里，小伙支支吾吾绕圈子没正面回答。最后，毛先生觉得既然修好了，也没去多想，直接付了对方650元的修理费。

　　使用了两天后，毛先生发现空调又开始不制冷了，便打电话让对方过来维修，对方答复肯定是制冷剂漏了，漏了是不会修理的，让他自己找其他维修工修理，修好了他们会上门添加制冷剂。后来，毛先生向格力官方售后服务求助，客服称这个维修点以及电话并不是他们官方授权的。

　　之后，毛先生找了官方授权的维修人员，对方检查后发现是管子破了，制冷剂漏光了。想到网上找的那家曾表示修好会上门添加制冷剂，毛先生便打电话过去让他们过来添加制冷剂。谁知，电话一直没人接，毛先生只得掏400元向正规售后维修点购买制冷剂。

　　无独有偶，和毛先生差不多类似的情况市民叶先生也碰到过。家住龙山的叶师傅告诉记者，今年3月，他家的太阳能热水器漏水，他在网上找了一家自称专业维修的售后维修点，维修人员上门修好后说是不能马上使用，要过一天才能使用，保修期是一年。叶师傅信以为真，付给对方600元钱修理费。

　　过了一天后，叶先生重新使用，发现热水器还是在漏水，而且热水也出不来了，问题反而更严重，便立刻给对方打电话，但一直无人接听。这时候，叶先生意识到对方名字和店名都没留，感觉自己被骗了。

　　网络语篇

　　家电出问题，一定要找正规维修店

　　在网上找家电维修服务点，不少人都遇到过这样的情况，他们中大多是想节省时间，贪图方便，而后又被网页上炫美的专业介绍给吸引。找来的维修人员根本没把电器修好，等发现问题时基本上都联系不上。

　　对此，从事消费纠纷调解多年的许先生告诉记者，网上家电维修有不少都是骗人的，而且根本没有注册过，却打着专业维修、官方售后的旗号招摇撞骗，针对对象以老年人居多，收费也高。等到电器毛病再出现时，他们就凭空消失了，而这些维修点往往没有实体店或是留的地址也是假的，消费者遇到只能认栽。他也遇到过多起这类纠纷，由于找不到人，也无从调解。

　　记者了解到，早在2012年，国家就出台实施了《家电维修服务业管理办法》，主要针对目前家电维修服务业现状，要求家电维修经营者应具备经营资质，从业者要持证上岗。同时，家电维修经营者从事特约维修，须取得商标权人授权，并在经营场所显着位置明示有限期内的授权证明，取得授权的家电维修经营者应在其被授权范围内提供维修服务。

　　市消保委相关负责人表示，家电维修时要谨防“李鬼”，消费者购买电器时，应保留好售后服务手册和“三包”凭证；当电器出现性能故障需要维修时，根据手册中提供的服务号码联系售后人员维修，或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话，或是联系81890找来经过认证的加盟店前来维修。

　　详见明日《慈溪日报》