今年夏季,持续多天的高温橙色预警,老年人最害怕的事情一定是空调坏了。当然,为了让老年人家的故障空调赶紧恢复工作,杭州在水一方养老服务集团统保服务中心的空调维修技师们24小时待命,为出现故障空调的老年人尽快清理故障,给大家带去清凉。
近日,我集团接到上城区民政局电话,是关于兴隆社区转达一位家住兴隆西村的任奶奶的表扬电话。
表扬的事件发生在今年夏季,我集团统保服务中心的周师傅,收到任奶奶的抢修消息后,放弃个人吃饭的休息时间,头顶40C°高温,往任奶奶家里赶。为尽快维修好空调,高温下的周师傅依然坚守岗位,大汗淋漓地为任奶奶提供细致周到的维修服务。
感谢任奶奶对我们的信任,以及对维修技师高效热情的服务态度和敬业精神的肯定。同时,集团统保服务中心也在赞扬中自省,不断规范服务流程,提升服务质量和服务水平,以最好服务最大限度地为老年人带去便捷、优质的统保维修服务。
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